بارگذاری
سایت در حال بارگذاری میباشد ،لطفا منتظر بمانید

سوالات متداول

سوالات خود را از  دیجی آرک بپرسید

در این بخش به تمامی سوالات متدوال شما پاسخ خواهیم داد . با ما همراه باشید

اولین پرسش در سوالات متداول انتخاب CMS است.

دیجی آرک میتواند با توجه به هدف شما، مدیریت محتوای سایت را در محیط وردپرس، joomla , Drupal و typo3 طراحی کند. هدف سایت، محتوا و کارایی آن نقش تعیین کننده‌ای دارد. در جلسه هم اندیشی یا مشاوره و نظارت به پاسخ بهتری در انتخاب CMS خواهید رسید.

  • کار با آن برای افرادی که تخصصی در وب ندارن ساده است.
  • گوگل و سایر موتورهای جستجو گر به خوبی از وردپرس پشتیبانی میکنند.
  • مجوزهای نماد اعتماد در کشورهایی مثل ایران به راحتی دریافت میشود.
  • امنیت در سطح بالا دارند و به طور مرتب به روز رسانی میشوند.
  • سرعت بالاتری دارند.
  • هزینه تعمیر و نگهداری پایینی دارند.
  • مخاطب پسند است.
  • قابلیت پرداخت آنلاین و قابلیت فروش محصول فیزیکی و مجازی را دارند.

دیجی آرک از بهترین کمپانی‌های فروش هاست در کشور، سرور خریداری میکند. چنانچه خودتان شرکت خاصی را برای خرید هاست یا دامین در نظر دارید به ما اعلام کنید. ما تمامی مراحل خرید از شرکت مورد اعتماد شما را انجام خواهیم داد. پس جای نگرانی نیست.

قطعا همینطور است.

زمانی که شما روی کارت ویزیت خود آدرس وب سایت خود را معرفی میکنید، از دید مخاطب اعتبار کاری شما افزایش میابد. در نتیجه این فکر و تصور در ذهن بیننده نقش میبندد که شما در صنف خود بسیار شناخت شده‌اید. و خدمات شما می تواند بین المللی هم باشد. مطمئن باشید یک وبسایت خوب کاری، اعتبار صنفی شما است.

قیمت برای طراحی سایت، با توجه به خدمات خواستی شما، محاسبه میشود. قیمت پایه برای وبسایت در دیجی ارک ۵،۰۰۰،۰۰۰ تومان است. با توجه به آپشن‌هایی که به وب سایت خود اضافه میکنید و درخواست تولید محتوا، قیمت تغییر می‌کند. به این نکته توجه کنید که در ازای مبالغ پرداختی، چه چیزی بدست می آورید.

در مورد نحوه پرداخت لازم است بدانید که نصف هزینه هنگام عقد قرارداد و مابقی زمان تحویل سایت دریافت خواهد شد.

این نکته را هم یاداور شویم که شما زمانی مدیریت کامل سایت را در اختیار خواهید داشت که تسویه حساب انجام شده باشد.

در قراردادهایی که فقط مربوط به سئو است، با توجه به توافق در قرارداد، هر بخش سئو که انجام شود هزینه دریافت می‌گردد.

هزینه پرداختی برای یک وب سایت عموما بابت خرید هاست و دامین مورد نیاز، اجرت طراح، هزینه قالب سایت و پلاگینهای مورد نیاز است. (هزینه هاست اختصاصی بیشتر است و به صورت جداگانه در فاکتور لحاظ می‌شود). با توجه به شرایط اقتصادی جامعه قطعا در خصوص نحوه پرداخت و اقساطی بودن آن در جلسه توافقات و قرارداد به یک نتیجه واحد خواهیم رسید.

تخفیف هم داریم.

این تخفیف با توجه به نوع سایت و یا آپشنهایی که انتخاب میکنید متفاوت است. به عنوان مثال اگر لوگو ندارید از ما برای طراحی لوگو ۱۰ تا ۳۰ درصد تخفیف قیمت طراحی خواهید داشت. یا اگر محصولات یا خدمات شما نیاز به عکاسی داشته باشند، ۱۰ عکس به صورت رایگان برای شما گرفته می‌شود.

پشتیبانی به ۲ گروه پشتیبانی فنی و پشتیبانی محتوایی تقسیم میشود.

پشتیبانی فنی:

چنانچه قالب سایت، پلاگین‌ها، سرعت سایت بهم بریزد یا سایت نیاز به آپدیت شدن داشته باشد، دیجی آرک در واحد پشتیبانی فنی این خدمات را ارائه میکند.

پشتیبانی فنی پس از تحویل سایت، تا ۶ ماه رایگان است. پس از آن طبق توافقات در قرارداد قیمت برای شما محاسبه می‌شود.

پشتیبانی محتوایی:

اگر شما فرصت و موقعیت کافی برای جمع آوری یا ارائه اطلاعات محتوایی نداشته باشید، واحد تولید محتوا این خدمات را ارائه میکند. تگ‌ها، کلمات کلیدی، محتوای تصویری و کلیه خدمات محتوایی را برای شما انجام خواهیم داد.

پشتیبانی محتوایی بر اساس نوع و حجم محتوا قیمت ثابتی ندارد. و طبق توافقات قرارداد نرخ گذاری می‌شود.

از آنجا که باید سازمان و هدف شما معرفی شود، بنابراین به اطلاعات مختلفی از سکت کارفرما نیاز است. همچنین کارفرما میتواند یک نفر را از شرکت معرفی کند که به نمایندگی از ایشان اطلاعات را در اختیار دیجی آرک بگذارد.

اطلاعات مورد نیاز:

  • پیش از هر چیز، برای سایت باید یک نام انتخاب کنید. برای سایت هاس شرکتی یا سازمانی عموما اسم آن شرکت اولویت پیدا میکند.
  • پس از آن لوگویی که معرف شما، سازمان یا کسب و کار شما و معرف سایت و هدف شما باشد.
  • اطلاعاتی مثل: آدرس و شماره تماس که مخاطبین بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند.
  • اطلاعات متنی تولید محتوا اعم از مقالاتی که کسب و کار یا هدف شما را معرفی کند. مقالات مرتبط، متون تبلیغاتی مربوط به کسب و کار برای فروش
  • اطلاعات تصویری مثل عکس یا فیلم از محصولات، محل کار، خدماتی که ارائه می کنید، عکس مرتبط با مقالات ارائه شده و …..

چنانچه برای تولید محتوا دچار مشکل باشید، واحد تولید محتوا در دیجی آرک در این خصوص آمادگی خود را برای ارائه خدمات اعلام می نماید.

پس از عقد قرارداد برای خرید هاست و دامین اقدام می شود. که بین یک تا ۳ روز کاری ممکن است زمان ببرد. طبق روال عادی کار، زمان طراحی تا تحویل سایت از زمانی که هاست و دامین خریداری شد حدود ۱۵ تا ۲۰ روز است. همه چیز به نیاز شما از سایت مرتبط است. ممکن است اتمام کار شما در کمتر از این زمان انجام گیرد. و البته اگر مضمون سایت شما پیچیدگی داشته باشد ممکن است بیشتر از این زمان وقت نیاز داشته باشیم.

از آنجا که به تعهدات کاری خود پایبندیم تمام سعی خود را بر آن داریم که تحویل سایت شما در کمترین زمان ممکن اتفاق بیوفتد.

ما این کار را هم برای شما انجام میدهیم.

منتها وزارت صنایع و معادن پس از گذشت ۳ ماه از راه اندازی سایت، آن را بررسی میکند. در این مدت نیاز به یک سری اطلاعات هم داریم که در همان زمان از شما میگیریم.

البته این موضوع برای هر کسی ممکن است پیش بیاید. برخی اتفاقات، غیرقابل پیش بینی هستند و البته تاثیر گذار. اما چنانچه هر یک از طرفین قرارداد مجبور به منحل کردن قرارداد باشد باید ضرر و زیان طرف مقابل را پرداخت کند.

با توجه به اینکه بین ۱۵ تا ۲۰ روز کاری، زمان اعلام شده؛ از این رو اگر در کمتر از ۱۴ روز بعد از عقد قرارداد مجبور به لغو کار شدید ۲۵% از کل مبلغ و اگر بیش از ۱۵ روز بعد از زمان عقد قرارداد باشد ۵۰% از کل مبلغ باید پرداخت شود.

با ما در ارتباط باشید:

سعی کردیم همه چیز را ساده و شفاف توضیح دهیم. همچنین به بسیاری از سوالات شما پاسخ دادیم. چنانچه سوالی در ذهن شما باقی مانده، حتما آن را با مدیران دیجی آرک و مدیر واحد مارکتینگ دیجی آرک در میان بگذارید.