اپلیکیشن-فروشگاهی

طراحی اپلیکیشن فروشگاهی چیست ؟

اپلیکیشن فروشگاهی  یکی از نرم افزارهای فروش است که مخاطب را به واسطه تلفن همراه مستقیم وارد فروشگاه آنلاین شما می کند. اپلیکیشن فروشگاهی این امکان را به مخاطب می دهد تا در هر ساعت از شبانه روز و بدون محدودیت از فروشگاه شما خرید کند.

ویژگی‌های طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

  1. جذاب باشد.
  2. فضای آن و کار با آن برای کاربر پیچیده و سخت نباشد.
  3. اپلیکیشن بر اساس نیاز مخاطبین و شناخت از نیاز بازار طراحی شود.
  4. کیفیت صفحات آن بالا باشد.
  5. معرف برند شما باشد.
  6. حتما کاتالوگ محصولات را مشخص کنید
  7. قیمت را مشخص کنید. این کار به مشتری شما حس اعتماد بیشتری خواهد داد.
  8. برای محصولات پر فروش و آفرها بخش های مجزا تعریف کنید.
  9. برای محصولاتتان، توضیحات واضح و مشخصی ارائه کنید. با این کار، مشتری محصول شما را بهتر میشناسد.
  10. بخش باشگاه مشریان داشته باشد.
  11. بخش پرداخت آنلاین خیلی ضروری است. خرید بدون پرداخت امکان پذیر نیست. (البته برخی از فروشنده ها پرداخت درب محل را پیشنهاد می دهند.)
  12. سیستم امنیتی اپلیکیشن خیلی مهم است. بسیاری از اطلاعات مشتریان به خصوص اطلاعات بانکی در اپلیکیشن شما ثبت شده است. شما در قبال مشتریان و اعتماد آنها، مسئولید.
  13. قابلیت اضافه کردن یا حذف موارد به سبد خرید.
  14. بخش فیلتر را در اپلیکیشن خود داشته باشید. فیلتر اعتماد مخاطب را به اپلیکیشن فروشگاهی بیشتر می کند. همچنین به مخاطب کمک می کند تا زودتر به محصول مورد نظر خود برسد.
  15. بخش چت: این بخش باعث می شود تا به صورت آنلاین با مخاطبین ارتباط برقرار کرده و اپراتور این بخش به سوالات و چالشهای مشتریان پاسخ داده و حتی مخاطب را راضی به خرید کند.

مزایای طراحی اپلیکیشن فروشگاهی:

  1. جذب مخاطب و مشتری بیشتر در زمان کمتر.
  2. همیشه و در هر زمانی، بدون محدودیت در دسترس مشتریان خود هستید.
  3. داشتن یک ارتباط پایدار با مشتریان قدیمی و البته مشترین جدید.
  4. از بسیاری از رقبای خود پیشی خواهید گرفت.
  5. هزینه کمتر برای معرفی خدمات و محصولات خود.
  6. کلاس کاری و اعتبار فروشگاه خود را افزایش خواهید داد.
  7. با در اختیار داشتن اطلاعات ثبت نامی مشتریان، محصولات جدید خود را نیز به مشتریان معرفی خواهید کرد.
  8. اپلیکیشن فروشگاهی تکمیل کننده سایت شماست.
  9. به برند سازی فروشگاه خود کمک خواهید کرد.

استفاده از اپلیکیشن های فروشگاهی چه منفعتی برای مشتریان دارد؟

  • این روزها به خصوص در جوامع شهری و کلان شهر ها خرید و فروش آنلاین به این امتیاز اقتصادی تبدیل شده است. شاید کمتر کسی در ابتدای دوره ورود اینترنت به این موضوع فکر می‌کرد. اما امروزه، بخشی از چرخه اقتصادی به دنیای اینترنت و گوشی های مراه مدیون است. خرید از اپلیکیشن ها و بازار آنلاین به حدی جا افتاده که کمتر کسی امروز تمایل برای صرفر زمان رفت و آمد به خصوص در ترافیک را برای خرید حضوری دارد. به ویژه اینکه عموما خریدهای آنلاین برای خریدار ارسال می شود. پس اولین مزایای آن برای مشتری صرفه جویی در زمان است.
  • علاوه بر آن بسیاری از افراد برای خرید به کلان شهرها مراجعه می کردند. اما خرید آنلاین بسیاری از رفت و آمدها را کاهش داده است. در نتیجه هزینه رفت و آمد برای مشتری ایجاد نمیشود. پس دومین مزیت صرفه اقتصادی است.
  • آفرها و کوپن های تخفیف، بخش هیجان انگیز خریدهای آنلاین است و برای جذب مشتری و بازاریابی از سمت مدیران فروش اپلیکیشن فروشگاهی ایجاد می شود.

این بخش ها را در اپلیکیشن فروشگاهی خود داشته باشید:

نظرسنجی از کاربران:

این بخش به مخاطب اطمینان می دهد که برای او و خواسته هایش ارزش قائلید. همچنین به شما کمک می کند تا نیازهای مخاطبین خود را بیشتر بشناسید. در نتیجه اپلیکیشن فروشگاهی خود را بهتر مدیریت کنید.

کدهای اسکن:

کدهای اسکن به مشتری امکان می دهد تا با استفاده از اسکن بارکد قیمت و اطلاعات در مورد نظر خود را در مورد محصول  بدست بیاورد. در نتیجه نیاز نیست مدام از اپراتور فروش سوال بپرسد.

لینک سازی:

اپلیکیشن خود را به سایت خود لینک کنید. این کار در جذب مخاطب، اعتماد او به فروشگاه شما، و برند سازی کسب و کارتان کمک شایانی خواهد کرد. ضمن اینکه ابعاد جدید تری از اعتبار شما را به مشتری نمایش می دهد.

پوشش نوتیفیکیشن:

ارسال پیام و پوشش نوتیفیکیشن برای مشتریان و اعضای باشگاه شما، باعث می شود تا مخاطبین و مشتریان با محصولات جدید، آفرهای جدید، جشنواره ها و خدمات جدید شما باخبر شده و برای خرید تشویق شوند.

سیستم حمل و نقل:

سیستم حمل و نقل و ارسال درب محل یک آپشن مهم برای جذب مشتری آنلاین است. این آپشن را جدی بگیرید. هیچ مشتری انتظار ندارد که انلاین خرید کند اما خودش برود و خرید خود را حضوری تحویل بگیرید.

نوار جستجو:

این بخش را حتما در اپلیکیشن فروشگاهی خود طراحی کنید. زیرا ممکن است برخی از مشتریان یک محصول یا کالایی را پسندیده باشند. اما در همان لحظه به هر دلیلی نخواهد که آن را خریداری کند. از این رو در زمان دیگری وارد اپلیکیشن شود اما نتواند محصول مورد نظر خود را بیابد. نوار جستجو راه حلی برای این مشکل است و قطعا مشتریان بسیاری از آن استقبال می کنند. فقدان آن برخی از خریدها را کنسل میکند.

سایر امکاناتی که اپلیکیشن فروشگاهی باید داشته باشد:

  1. امکان ثبت نام در اپلیکیشن و بخش ورود کاربران
  2. بخش باشگاه مشتریان
  3. بخش گالری تصاویر، کاتالوگ، دسته بندی کالاها و …..
  4. سوابق خرید
  5. امکان رهگیری خرید
  6. وبلاگ و خبرنامه
  7. بخش توضیحات درباره ما
  8. بخش تماس با ما
  9. اطلاعات شبکه های اجتماعیوابسته به سایت و اپلیکیشن شما

فراموش نکنید که مهم نیست شما چه کسب و کاری دارید. یا چقدر سازمان و فروشگاه شما بزرک یا کوچک است. داشتن یک اپلیکیشن فروشگاهی خوب، با مدیریت درست بهترین راه برای جذب مشتری و توسعه کسب و کار شماست. حتما آ؛ن را جدی بگیرید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *